Dokumenty sklepu

Regulamin sklepu internetowego

Magiczny Stragan Pani Lasu

Data obowiązywania: [WPISZ DATĘ PUBLIKACJI]

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Magiczny Stragan Pani Lasu”, dostępnego pod adresem https://magicznystraganpanilasu.com/, w tym warunki składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji i odstąpienia od umowy.
  2. Sprzedawcą jest Agnieszka Górska, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej (nieewidencjonowanej), zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
  3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
    • Imię i nazwisko: Agnieszka Górska
    • Nazwa sklepu: Magiczny Stragan Pani Lasu
    • Adres: Czaplin Wielki 23, 72-343 Czaplin Wielki
    • E-mail: Konwalie-80@wp.pl
    • Telefon: +48 725 404 864
  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest drogą elektroniczną, telefoniczną oraz korespondencyjną.
  5. Sprzedaż jest prowadzona z poszanowaniem praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa polskiego.

§2. Asortyment sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów prezentowanych w aktualnej ofercie, w szczególności książek, kart, akcesoriów, przedmiotów dekoracyjnych, wyrobów zapachowych i innych artykułów dostępnych w Sklepie.
  2. Opisy produktów, zdjęcia, ceny oraz informacje o dostępności znajdują się na stronach poszczególnych produktów.
  3. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o oferowanych produktach były prawidłowe i aktualne.
  4. Produkty oferowane w Sklepie są przeznaczone do użytkowania zgodnego z ich charakterem i opisem.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji dostawy i wybiera sposób płatności.
  3. Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o produktach, ich ilości, cenie oraz całkowitym koszcie zamówienia wraz z dostawą.
  4. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku wyraźnie wskazującego na obowiązek zapłaty.
  5. Sprzedawca potwierdza zawarcie umowy oraz jej warunki na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.
  6. W razie braku dostępności produktu lub problemów z realizacją zamówienia Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia dalszego postępowania. W przypadku niemożności realizacji zamówienia otrzymana zapłata podlega zwrotowi.
  7. Podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest obowiązkiem Klienta.

§4. Ceny i sposoby płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
  2. Całkowita kwota zamówienia obejmuje cenę zamówionych produktów oraz koszt wybranej dostawy.
  3. Dostępne sposoby płatności:
    • przelew bankowy na rachunek wskazany przez Sprzedawcę;
    • przelew BLIK na telefon;
    • płatności elektroniczne realizowane przez Autopay S.A. — po ich uruchomieniu w Sklepie, w zakresie udostępnionych metod, takich jak BLIK, szybkie przelewy i karty płatnicze.
  4. Przy płatności tradycyjnym przelewem Klient otrzymuje niezbędne dane do zapłaty.
  5. Płatności elektroniczne są realizowane przez zewnętrznego operatora zgodnie z zasadami świadczenia jego usług.
  6. Samo rozpoczęcie transakcji nie oznacza dokonania zapłaty. Zamówienie uznaje się za opłacone po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
  7. Informacje o sposobie rozliczania podatku VAT i statusie podatkowym Sprzedawcy będą prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§5. Dostawa i realizacja zamówień

  1. Dostawa jest realizowana na adres wskazany przez Klienta.
  2. Dostępne formy doręczenia: [WPISZ: przewoźników i sposoby dostawy].
  3. Koszt standardowej dostawy naliczany jest automatycznie w zależności od łącznej liczby zamówionych produktów:
    • 1–3 sztuki: mała paczka — 15,00 zł;
    • 4–5 sztuk: średnia paczka — 35,00 zł;
    • 6 sztuk i więcej: duża paczka — 45,00 zł.
  4. Całkowity koszt dostawy jest przedstawiany przed złożeniem zamówienia.
  5. Standardowy termin przygotowania przesyłki: [WPISZ: liczbę dni roboczych]. Przewidywany termin doręczenia zależy od wybranego sposobu dostawy i jest podawany Klientowi przed dokonaniem zakupu.
  6. O przewidywanych opóźnieniach Sprzedawca informuje Klienta. Nie ogranicza to uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa.
  7. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient może udokumentować jej stan i skontaktować się ze Sprzedawcą. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Klienta ustawowych praw.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
  2. Termin odstąpienia od umowy sprzedaży towaru co do zasady biegnie od dnia objęcia go w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie:
    • e-mailem na adres Konwalie-80@wp.pl lub
    • listownie na adres Czaplin Wielki 23, 72-343 Czaplin Wielki.
  4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Dla zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem 14 dni.
  6. Klient powinien odesłać produkt bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
  7. Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.
  8. Sprzedawca zwraca należne płatności, w tym koszt pierwotnej dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego w Sklepie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do otrzymania towaru lub przedstawienia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  10. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że wyraźnie zgodził się na inny bezpłatny sposób zwrotu.
  11. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§7. Wyjątki od prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  2. Dotyczy to w szczególności, przy spełnieniu ustawowych przesłanek:
    • produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    • produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po jego otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  3. Samo otwarcie zwykłego opakowania lub sprawdzenie produktu nie oznacza automatycznie utraty prawa odstąpienia.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można zgłosić na adres e-mail Konwalie-80@wp.pl lub listownie na adres Sprzedawcy.
  3. Zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu stwierdzonej niezgodności towaru z umową, żądania Klienta oraz danych kontaktowych. Brak tych elementów nie stanowi samodzielnej podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji.
  4. Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru, a w przypadkach przewidzianych prawem — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  5. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  6. Koszty realizacji zasadnej reklamacji dotyczącej niezgodności towaru z umową ponosi Sprzedawca.
  7. Reklamacja nie jest uzależniona od przedstawienia paragonu, jeżeli Klient może wykazać zakup w inny sposób.
  8. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych uprawnień konsumenta.

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Agnieszka Górska, prowadząca sklep Magiczny Stragan Pani Lasu.
  2. Dane Klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi zamówień, płatności, reklamacji, zwrotów oraz realizacji obowiązków prawnych.
  3. W zakresie niezbędnym do realizacji tych celów dane mogą być przekazywane dostawcom usług technicznych, operatorom płatności i podmiotom realizującym dostawę.
  4. Szczegółowe informacje o podstawach prawnych przetwarzania, okresach przechowywania danych, odbiorcach danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w osobnej Polityce prywatności sklepu.
  5. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: Konwalie-80@wp.pl.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
  2. Informacje o dostępnych procedurach można uzyskać u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
  3. Możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązania sporu nie wyłącza prawa dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
  2. Do umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
  3. Ewentualne zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z obowiązującym prawem pierwszeństwo mają odpowiednie przepisy prawa.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Agnieszka Górska Magiczny Stragan Pani Lasu Czaplin Wielki 23 72-343 Czaplin Wielki E-mail: Konwalie-80@wp.pl Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: ........................................................................................ Numer zamówienia (jeżeli został nadany): ........................................ Data zawarcia umowy / odbioru towaru: ........................................ Imię i nazwisko konsumenta: ................................................... Adres konsumenta: ............................................................ Data: ........................................................................ Podpis konsumenta (tylko w wersji papierowej): ...............................

Magiczny Stragan Pani Lasu · Regulamin sprzedaży

Magiczny Stragan Pani Lasu

Kontakt

Regulamin

Polityka prywatności

Dostawa i płatności

© 2026 Magiczny Stragan Pani Lasu · Z czułością dla rzeczy z duszą.